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¿CUÁLES SON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA?

Para hacer válida tu garantía deberás llamar al teléfono de Servicio a Clientes de SKY.

Costa Rica:    800 027 2586 (sin costo) / 4001 7449 / 0800 052 1539 

El Salvador:  2136 8339 / 800 6611

Guatemala:  23 76 75 25 / 1 800 835 0279 

Honduras:  800 2791 9015 / 800 2544 0878

Nicaragua:  2276 9060 / 7877 7979

Panamá 833 6675 / 00 800 226 0270

República Dominicana 956 9755 / 809 560 9842 

 

Tu garantía ampara la reparación o reemplazo del equipo y demás componentes antes señalados, sin cargo y conforme a la disponibilidad del modelo y marca que SKY tenga en su inventario para tal efecto. El equipo de reemplazo, en caso de ser necesario, cubrirá las características mínimas necesarias para proveer íntegramente el servicio contratado por el suscriptor.

SKY se reserva el derecho de realizar cualquier actualización del software al equipo, vía satélite o a través de los puertos de conexión del equipo como el USB, ya sea para mejora o corrección de fallas, o para liberación de nuevas funcionalidades cuya habilitación podrá estar sujeta al pago o tarifa que, en su caso, defina SKY.

Los servicios y visitas técnicas solicitadas por el suscriptor, sin que exista un mal funcionamiento en el equipo o en la instalación de la Tarjeta Inteligente, la Antena Receptora y el LNB, podrán originar un cargo extra a la cuenta del suscriptor.

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